Блог Возможности

Архив на 14 дней: как посмотреть то, что уже прошло

Пропустили передачу, пришли к середине новостей или просто уснули на середине фильма — всё это уже не проблема. Разбираем, как устроен архив, чем он отличается от записи и почему им почти никто не пользуется, хотя он включён у всех.

30 августа 20268 минут чтения

Записывать заранее ничего не надо

Главное, что стоит понять про архив: он работает без вашего участия. Не нужно заранее ставить передачу на запись, выбирать канал, освобождать место — ничего из того, к чему приучили видеомагнитофон и приставки с жёстким диском.

Записывается всё и постоянно. Каждый канал пишется на стороне сервиса, и последние четырнадцать дней эфира лежат готовые. Вы просто открываете нужный день и нужную передачу — так же, как открыли бы видео.

Это меняет привычку. Не надо помнить, что «в четверг в девять» — можно вспомнить об этом в субботу и спокойно посмотреть. Люди, которые приходят с кабельного, обычно узнают о такой возможности случайно, через полгода после подключения.

Пауза и перемотка прямо в эфире

Вторая половина той же технологии работает на живой трансляции. Идут новости, звонят в дверь — эфир ставится на паузу, как обычное видео, и продолжается с того же места, когда вы вернулись.

Точно так же работает перемотка назад. Включили фильм на двадцатой минуте — отмотали к началу и смотрите с начала, хотя по телевизору он идёт дальше. Для человека, который приходит домой поздно, это на практике важнее числа каналов: телевидение перестаёт диктовать, во сколько вам садиться перед экраном.

Проверка за минуту

Хотите убедиться, что архив у вас работает? Откройте любой канал, вызовите телепрограмму и попробуйте выбрать передачу, которая шла вчера. Если она открылась — всё на месте. Если ничего не происходит, скорее всего дело в приложении или в настройке: позвоните, разберёмся за пару минут.

Как это выглядит на практике

Точные надписи различаются от приложения к приложению, но принцип везде один.

1
Откройте канал, на котором шла нужная передача.
2
Вызовите телепрограмму — она же гид или EPG. Обычно это кнопка на пульте или стрелка вверх при просмотре.
3
Перейдите на нужный день назад — программа листается не только вперёд, но и в прошлое.
4
Выберите передачу — она откроется как обычное видео, с паузой и перемоткой.

Пошагово для вашего устройства — с картинками экранов — разобрано в инструкциях. Если что-то не находится, быстрее позвонить: по телефону это объясняется за минуту.

Четырнадцать дней — это много или мало?

На слух — просто цифра. На практике две недели покрывают почти все реальные ситуации.

Сериал по будням — вся прошедшая неделя и половина позапрошлой на месте. Уехали на выходные — вернулись и досмотрели.
Воскресный матч или концерт — доступен до следующего воскресенья включительно.
Отпуск на неделю — вернулись и спокойно разобрали, что пропустили.
Отпуск на три недели — вот здесь уже не успеете, начало поездки уйдёт из архива.

Архив движется вместе с вами: каждый новый день добавляется, самый старый уходит. То есть четырнадцать дней у вас есть всегда, но это всегда последние четырнадцать.

Архив и видеотека — это разные вещи

Их путают постоянно, а разница простая: архив — это записанный эфир, видеотека — это отдельная библиотека фильмов и сериалов, которая по телевизору вообще не идёт и от четырнадцати дней не зависит.

Архив каналов

то, что шло в эфире
последние 14 дней
ищется через телепрограмму канала
новости, ток-шоу, спорт, передачи

Видеотека

отдельный раздел, не эфир
без ограничения по сроку
ищется по названию и жанру
больше 9 000 фильмов и сериалов

Практическое следствие: если передача старше двух недель, искать её надо не в архиве, а в видеотеке — фильмы и сериалы часто есть там. А вот вчерашние новости живут только в архиве, в видеотеку они не попадают.

Чего архив не умеет

Ограничения есть, и лучше знать о них заранее, чем обнаружить в неподходящий момент.

Старше четырнадцати дней — не вернуть. Это предел, и продлить его нельзя. Если знаете, что уезжаете надолго, посмотрите важное до отъезда.
Нужен интернет. Архив идёт через сеть так же, как живой эфир, — офлайн он не работает. Требования те же, отдельного запаса скорости не нужно.
Архив зависит от самого канала. Если по какому-то каналу передача не открывается за прошлые дни, дело обычно в том, как этот канал транслируется, а не в вашей подписке. Стоит сказать нам — проверим.

И встречный вопрос, который задают чаще всего: доплачивать за архив не нужно, он входит в подписку. Отдельной кнопки «подключить архив» не существует — он либо уже работает, либо не настроено приложение.

Почему этим почти не пользуются

Самое обидное в архиве то, что он есть у всех, а знает о нём меньшинство. Причина простая: человек приходит с кабельного или спутникового телевидения, где эфир идёт по расписанию и отмотать его нельзя. Привычка «не успел — значит пропустил» держится годами, и в голову не приходит, что можно иначе.

Поэтому совет короткий: попробуйте один раз. Откройте вчерашний вечер на любимом канале — и дальше это станет привычкой само собой. По нашему опыту, именно архив, а не число каналов, чаще всего оказывается причиной, по которой люди остаются.

Не получается открыть вчерашнюю передачу?

Позвоните — посмотрим вместе. Обычно дело в приложении или в том, где искать телепрограмму, и решается это за пару минут по телефону. Поддержка работает круглосуточно, без выходных.

03-9670865

Посмотрите то, что вчера пропустили

Тридцать дней бесплатно, без карты. Архив и перемотка работают с первого дня — попробуйте отмотать вечерние новости к началу, это убеждает лучше любого описания.

Частые вопросы

Сколько времени хранится архив?

Четырнадцать дней. Каждый новый день добавляется, самый старый уходит, так что две недели у вас есть всегда — но это всегда последние две недели.

Передачу старше этого срока вернуть нельзя. Если что-то важное — посмотрите до того, как оно уйдёт.

Нужно ли ставить передачу на запись заранее?

Нет, и это главное отличие от старых приставок с записью. Всё пишется само и постоянно, ваше участие не требуется.

Можно вспомнить о передаче через неделю после эфира и спокойно её открыть.

Можно ли поставить прямой эфир на паузу?

Да. Эфир останавливается, как обычное видео, и продолжается с того же места. Так же работает перемотка назад — можно вернуться к началу передачи, которая уже идёт.

Отмотать вперёд дальше текущего момента, разумеется, нельзя: этого ещё не показывали.

За архив надо доплачивать?

Нет, он входит в подписку. Отдельной услуги «архив» не существует — он либо уже работает, либо не настроено приложение.

Работает архив и в течение бесплатного пробного месяца, так что проверить можно до оплаты.

Чем архив отличается от видеотеки?

Архив — это записанный эфир каналов за последние четырнадцать дней, ищется через телепрограмму. Видеотека — отдельная библиотека фильмов и сериалов, которая в эфире не идёт и по сроку не ограничена.

Вчерашние новости живут только в архиве. Фильм двухлетней давности — только в видеотеке.

Архив работает на телефоне или только на телевизоре?

Архив привязан к аккаунту, а не к устройству: он доступен везде, где вы вошли под своим логином — на телевизоре, телефоне, планшете и компьютере.

Сколько устройств можно подключить к одной подписке — зависит от тарифа, условия в разделе тарифов.

Нужен ли для архива более быстрый интернет?

Нет, требования те же, что для обычного просмотра. Отдельного запаса скорости архив не просит.

Конкретные цифры по скорости и трафику — в статье про интернет для IPTV.

Открываю передачу из архива, а она тормозит. Почему?

Причины те же, что и у живого эфира: чаще всего Wi-Fi или вечерняя загрузка канала. Проверки по порядку — в статье почему тормозит IPTV.

Если тормозит только на старой приставке, а на телефоне идёт нормально — дело в железе, об этом в статье про выбор приставки.